POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es el titular de Refugio de Paz Nodra.
Los datos identificativos y de contacto del responsable pueden consultarse en el Aviso Legal disponible en esta misma página web.
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales, podrá utilizarse el correo electrónico indicado en dicho Aviso Legal.
2. Datos personales que podemos tratar
Refugio de Paz Nodra podrá tratar los datos personales facilitados por el usuario al realizar una compra, crear una cuenta, contactar con nosotros, solicitar información o suscribirse voluntariamente a nuestras comunicaciones.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para gestionar pedidos y envíos.
- Datos facilitados voluntariamente mediante formularios o comunicaciones con Refugio de Paz Nodra.
Los pagos realizados mediante proveedores o plataformas externas de pago serán procesados a través de dichos servicios. Refugio de Paz Nodra no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago es procesado directamente por estos proveedores.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Tramitar, preparar y gestionar los pedidos realizados en nuestra tienda.
- Gestionar pagos, facturación y las correspondientes obligaciones administrativas y fiscales.
- Gestionar los envíos y facilitar a las empresas de transporte la información necesaria para efectuar la entrega.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias relacionadas con pedidos o productos.
- Gestionar las cuentas de clientes de la tienda online.
- Gestionar devoluciones, reclamaciones e incidencias.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
- Enviar novedades, promociones, ofertas u otras comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando resulte necesario, el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
4. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos necesarios para gestionar una compra se basa en la ejecución de la relación contractual entre el cliente y Refugio de Paz Nodra.
Determinados datos podrán tratarse y conservarse para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas que resulten aplicables.
Cuando un tratamiento requiera el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo posteriormente en cualquier momento.
5. Destinatarios de los datos
Refugio de Paz Nodra no vende los datos personales de sus clientes.
Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros únicamente cuando resulte necesario para prestar el servicio o cumplir una obligación legal, como por ejemplo:
- Empresas de transporte y mensajería.
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento, alojamiento o mantenimiento de la tienda online.
- Asesorías, gestorías u otros profesionales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales o legales.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
En cada caso se facilitarán únicamente los datos necesarios para la finalidad correspondiente.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y, posteriormente, durante los periodos que resulten necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
7. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Asimismo, podrá retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Para ejercer estos derechos podrá ponerse en contacto con Refugio de Paz Nodra mediante el correo electrónico indicado en el Aviso Legal de esta página web.
8. Seguridad de los datos
Refugio de Paz Nodra adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y reducir el riesgo de pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
La página web utiliza sistemas y protocolos destinados a proteger la transmisión de información a través de Internet.
9. Comunicaciones comerciales y newsletter
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a la newsletter o autorice la recepción de comunicaciones comerciales, sus datos podrán utilizarse para enviar información relacionada con productos, novedades, promociones y ofertas de Refugio de Paz Nodra.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el mecanismo habilitado en las propias comunicaciones o poniéndose en contacto con Refugio de Paz Nodra.
10. Menores de edad
Los menores de edad no deberán facilitar datos personales a través de esta página web sin la intervención o autorización que resulte legalmente necesaria de sus padres, tutores o representantes legales.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Refugio de Paz Nodra podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en esta página web en cada momento.